- INSTALLATION D'UNE MISE A JOUR DE PROMETHEE -
MODE D'EMPLOI

Comment connaître votre version de Prométhée ?

Sur le bureau d'accueil de Prométhée, choisir la commande "à propos de Prométhée" menu "?". La ligne "version de mise à jour" vous renseigne sur la version actuelle. A partir de la version SR21, le numéro de version (SRxx) est noté sur la page d'accueil de Prométhée.

Dans tous les cas Prométhée verifie votre version avant d'installer la mise à jour, évitant toute mauvaise manipulation.

Quelle mise à jour choisir ?

La mise à jour est effectuée à partir de votre version actuelle. Les différentes versions accessibles sont stockées sur la page du support technique de Prométhée. Vous devez télécharger toutes les mises à jour disponibles ayant un numéro de version (SR) supérieur à celle de votre Prométhée, et les exécuter dans l'ordre chronologique.

exemple: La version de votre Prométhée est SR17, sur le site du support technique sont présentes les versions SR10, SR15, SR19, SR24. vous devez donc installer dans l'ordre les mises à jour SR19 et SR24

Comment installer la mise à jour ?

Aprés avoir rempli le formulaire de demande de mise à jour (seuls les champs en rouge sont obligatoires), cliquez sur le bouton "télécharger". Une boîte de dialogue vous propose d'exécuter la mise à jour ou de l'enregister sur le disque dur. Si vous désirez conserver le fichier ou utiliser la mise à jour sur d'autres postes, choisissez "enregistrer", vous pourrez exécuter ultérieurement la mise à jour en lançant le programme stocké sur votre disque.
Si vous choisissez "exécuter", le téléchargement doit être effectué sur le poste sur lequel Prométhée est installé. La mise à jour se télécharge et s'exécute.

Au lancement du programme de mise à jour, suivez les instructions, votre logiciel est automatiquement mis à jour. Si la mise à jour vous propose de remplacer un fichier présent mais en lecture seule, répondez "oui". En cas de doute contactez le service technique d'ALIAS.

Pendant la mise à jour, Prométhée ne doit pas être en utilisation sur le poste. (Vérifiez que son icône n'est pas présente dans la barre des tâches). Il est conseillé de redémarrer le système avant de procéder à la mise à jour. (bouton "Démarrer" de la barre de tâche Windows, choisir "arreter" puis "redémarrer")

En cas de problème de mise à jour

Contacter le support technique de la société ALIAS (par téléphone, télécopie ou E.mail)